Questions fréquentes
Questions fréquentes.
Ce que SikaPass fait, ce qu’il ne fait pas. Votre question n’y est pas ? Écrivez-nous sur WhatsApp.
Questions
Toutes les questions.
- SikaPass ne garde jamais votre argent. Il part de votre Mobile Money ou de votre banque et arrive directement sur votre épargne, chez l’institution.
- Vos données vous appartiennent. Rien n’est partagé sans votre accord, et vous pouvez le retirer quand vous voulez.
- L’institution décide. SikaPass vous prépare et vous accompagne, mais ne promet jamais de crédit.
SikaPass est-il une banque ?
Non. SikaPass est un service de SCORE360. Il vous aide à vous préparer et à suivre votre programme, mais votre épargne et votre crédit sont chez une institution financière partenaire agréée.
Faut-il être sur eSignal ?
Seulement si vous êtes commerçant : le pilote commence avec les commerçants eSignal, parce que leurs ventes peuvent être vérifiées. Salariés, artisans et indépendants peuvent créer leur profil personnel gratuit dès maintenant.
Je suis salarié ou artisan, SikaPass est-il pour moi ?
Oui. Le profil personnel est gratuit : mise de côté guidée, rappels d’échéance, leçons et préparation au crédit. Le programme épargne-crédit avec nos institutions partenaires s’ouvre aux particuliers au fil du pilote ; laissez votre numéro pour être prévenu.
Est-ce que je suis sûr d’obtenir un crédit ?
Non, et méfiez-vous de ceux qui le promettent. SikaPass vous aide à remplir les conditions et à montrer votre sérieux. C’est toujours l’institution qui décide.
Et si je n’arrive pas à payer une échéance ?
Prévenez avant la date, depuis l’application. Vous pouvez payer une partie, demander quelques jours ou parler à un conseiller. Le paiement automatique est mis en pause le temps de trouver une solution.
La ligne Stock, c’est une carte de crédit ?
C’est une carte virtuelle émise par une institution partenaire, garantie par votre épargne, pour payer vos fournisseurs. Le relevé est payé en totalité chaque mois par PI-SPI : pas de crédit renouvelable ni d’intérêts qui s’accumulent. Elle s’obtient après un programme épargne-crédit réussi.
Comment est calculé mon score de crédit ?
Le score SCORE360, de 300 à 850, est calculé par SCORE360 Engine à partir de données vérifiées : vos ventes eSignal, vos remboursements à temps (programme, ligne Stock, crédits fournisseurs confirmés) et la façon dont vous utilisez votre crédit. SikaPass vous le montre avec ce qui le fait évoluer. Il n’est partagé avec une institution qu’avec votre accord.
Mes points ou leçons changent-ils mon score ?
Non. Les leçons et missions vous aident à prendre de bonnes habitudes, mais n’ont aucun effet sur le score SCORE360.
Comment payer l’abonnement Entrepreneur ?
Par Mobile Money, à la semaine, au mois ou à l’année. Si vous avez eSignal Essentiel ou Pro, il est déjà compris.
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